我们的（de）服务承诺:

一、诚（chéng）信（xìn）关：家政（zhèng）服务员身份证用"居民身份证（zhèng）专用鉴别仪"鉴别，保证来源清楚，细（xì）知其家庭住址（zhǐ）及相关（guān）情况，身份真实可信。客户（hù）可查阅（yuè）服务员的所有资料。

二、健（jiàn）康关：家政服务员一律实行"双重体检"，凯鸽服务员来（lái）深之前在当（dāng）地县（xiàn）级或以（yǐ）上医（yī）院体检一次，无乙（yǐ）肝（gān）。再以广（guǎng）州市市合法医院体检报告为准，切实保证家政（zhèng）服务员身（shēn）体正常、健康，让您的家庭远离疾（jí）病。

三、心态关：“心态决定（dìng）一切（qiē）” ，我们通过对家（jiā）政服务员岗前（qián）职业（yè）的道德培训，对其（qí）进行心态调整（zhěng），强化服（fú）务意识，树立正确职（zhí）业观，以（yǐ）此提高客户服（fú）务品质。

四、技能（néng）关：公司通过七至四十五（wǔ）天的（de）针对性专业技能培训，使每个（gè）家庭服务员都具备了相对应服务项目与级别（bié）的（de）服（fú）务技能，并取得相应资格证（zhèng）书，持证上（shàng）岗，定级定薪。
 
五、法（fǎ）制关：公司编（biān）制及讲授相关法律法规（guī）课（kè）程，让家（jiā）政服（fú）务员（yuán）学法、懂法，具备基本法（fǎ）律（lǜ）意识，从面更好地规范自（zì）己（jǐ）的行为。

六、保（bǎo）险关：公司为（wéi）为雇（gù）主（zhǔ）购买“吉祥三保”责任险（一保雇主人身安全，二保雇主财产安全，三保第三（sān）责任险（xiǎn）），为家政服务员一律（lǜ）购买（mǎi）“人（rén）生意外伤害险”，两大保险结合以保（bǎo）主雇双方平安无忧。切实通过（guò）保险机制解决（jué）客（kè）户（hù）与家（jiā）政服（fú）务员的后顾之忧。

七、全（quán）程服（fú）务关：公司构建（jiàn）高素质专业客（kè）户服（fú）务队伍---督（dū）导部，全程跟进（jìn）家政服务员（yuán）在客户家服（fú）务的各个环节，及时处理（lǐ）及反馈相关问题，切实保障客（kè）户（hù）与家政服务员的责权利得到落实。全程督导服务让凯鸽的关（guān）怀关爱（ài）自始至终！